Minimumleeftijd
Deelnemers moeten minstens 5 jaar oud zijn.
Er is geen maximumleeftijd; deelname hangt ervan af of je de tour lichamelijk aankunt.
Plan je bezoek aan The Original Canopy Tour
Alles wat je moet weten voordat je boekt en voordat je naar je canopytour in Santa Elena, Monteverde komt.
Santa Elena, Monteverde · ongeveer 2,5 uur · Dagelijks geopend
Voordat je boekt
Je hebt geen ervaring met ziplinen nodig, en de tour wordt begeleid in het Engels en Spaans. Er zijn wel een paar deelnamevoorwaarden die je moet kennen voordat je boekt.
Maximumgewicht
Het maximumgewicht voor de canopytour is 115 kg (250 lb).
Voor de optionele Tarzanschommel geldt een lager maximumgewicht van 90 kg (200 lb).
Kinderen en minderjarigen
Kinderen volgen hetzelfde parcours als iedereen. Minderjarigen kunnen meedoen zonder dat hun ouder of wettelijk vertegenwoordiger zelf de tour doet. Hun vrijwaringsverklaring moet door hun ouder of wettelijk vertegenwoordiger worden ondertekend. Is de volwassene die hen begeleidt dat niet, dan moet die een schriftelijke toestemming meebrengen van iemand die het wel is.
Fysieke vereisten
Een basisconditie is nodig. Je moet 10 tot 15 minuten kunnen wandelen over bospaden met weinig hellingen en een paar verticale ladders kunnen beklimmen. Het grootste deel van het parcours leg je per zipline af.
Daarbij hoort een wandeling van ongeveer 10 minuten van de receptie naar het begin van het parcours, met je uitrusting al aan.
Medische aandoeningen
Je kunt niet deelnemen als je zwanger bent, onlangs een operatie hebt gehad, letsel aan wervelkolom, nek, handen of schouders, een hart- en vaatziekte, epilepsie, evenwichtsproblemen of plotselinge flauwtes hebt, of onder invloed bent van drugs.
Schoeisel
Dichte schoenen zijn verplicht om mee te doen.
Wanneer je er moet zijn
De tour gaat elke dag van het jaar door.
Kom je op eigen gelegenheid, zorg dan dat je 45 minuten voor je geplande vertrek bij de receptie bent. Zo heb je tijd om in te checken, de vrijwaringsverklaring te ondertekenen en je klaar te maken voordat je het bos in gaat.
Wil je gebruikmaken van de ophaalservice die bij de tour is inbegrepen? Neem dan na je boeking contact met ons op om de tijd en plaats van ophalen af te spreken. E-mail · WhatsApp
De beleving duurt ongeveer 2,5 uur.
Vertrektijden van de tour
- 8:00
- 10:00
- 11:00
- 13:30
In het regenseizoen komt onweer in de middag vaak voor en kan het vertrek van 13:30 beïnvloeden.
Hoe kom je er
The Original Canopy Tour ligt in Santa Elena, Monteverde.
Kom voorbereid naar het bos
Je hebt geen speciale kleding of uitrusting nodig, maar met een paar dingen gaat het klaarmaken makkelijker.
Kleding
- Dichte schoenen: verplicht.
- Comfortabele kleding die geschikt is voor een buitenactiviteit.
- In het regenseizoen een regenjas.
Meenemen
Je mag tijdens de tour water meenemen, zolang je de fles goed vast kunt maken.
Voordat je je uitrusting aantrekt
- Smeer je in met zonnebrand en insectenwerend middel: zodra je harnas om is, is dat niet meer praktisch.
- Bind lang haar naar achteren.
- Op het parcours zijn geen toiletten. Gebruik daarom voor de start de toiletten bij de receptie.
Achterlaten in een kluisje
Er zijn gratis kluisjes voor de spullen die je niet meeneemt op het parcours.
Telefoons en camera's
Telefoons en eigen camera's mogen niet mee het parcours op. Laat ze dus voor vertrek bij je andere spullen achter.
Alle benodigde uitrusting krijg je van The Original Canopy Tour. Eigen uitrusting wordt niet geaccepteerd: het bedrijf kan niet garanderen dat die aan zijn normen voldoet.
En als het weer of je plannen veranderen?
Regen
Regen hoort bij Monteverde, en de tour gaat bij regen gewoon door.
Onweer
Bij onweer wordt de tour onderbroken en schuilt de groep. We meten hoe ver het onweer weg is en wachten 30 minuten tot de volgende meting, zo nodig meerdere keren. Verbeteren de omstandigheden niet, dan wordt de tour voor die dag stopgezet en bieden we je één keer een nieuwe tijd aan op de volgende dag, op een tijdstip dat we met je afspreken.
Als je groep nog niet met de eerste activiteit was begonnen (de Tarzanschommel of de eerste zipline): je kunt verzetten of het volledige bedrag terugkrijgen.
Als je groep al begonnen was: bij het verzetten ga je verder waar je gebleven was. Wil je liever niet verzetten, dan betalen we 50% terug als je groep een uur of korter op het parcours was, de tijd dat er vanwege het onweer werd gewacht niet meegerekend; na meer dan een uur is er geen terugbetaling.
Kunnen we je de volgende dag geen tijdstip aanbieden, dan gelden dezelfde terugbetalingen.
Je boeking wijzigen
Je kunt de datum of het tijdstip van je tour kosteloos wijzigen tot uiterlijk 24 uur voor je activiteit, afhankelijk van beschikbaarheid.
Je boeking annuleren
Annuleer uiterlijk 24 uur voor je tour voor een volledige terugbetaling. Annuleer je later, dan wordt er niets terugbetaald. Dat is ons commerciële beleid; de algemene voorwaarden beschrijven daarnaast een wettelijk herroepingsrecht dat voor online boekingen kan gelden.
Te laat
Kom je te laat, dan proberen we je bij een ander vertrek op dezelfde dag in te delen als er plaats is. Lukt dat niet, dan wordt de boeking niet terugbetaald.
Niet verschenen
Wie niet verschijnt, krijgt niets terugbetaald.
Als je niet verder wilt
Je kunt het parcours op elk moment verlaten, en een gids loopt met je terug naar de receptie. Besluit je na het begin van de tour vrijwillig te stoppen, dan wordt je boeking niet terugbetaald, ook niet als de reden angst of lichamelijk ongemak is.