Términos de Uso
Estos términos rigen el uso de este sitio web. Al usarlo, los aceptas. Tu reserva se rige además por los términos de reserva que se muestran en el checkout.
Quiénes somos
Este sitio lo opera Corporación Turística del Bosque Nuboso S.A., cédula jurídica 3-101-504200, Monteverde, Puntarenas, Costa Rica, que opera comercialmente como The Original Canopy Tour. En estos términos, "nosotros" y "nuestro" se refieren a esa empresa. El sitio existe para describir nuestros tours y permitirte llegar a nuestro sistema de reservas.
Las reservas se hacen a través de Flora Plus
Cada botón de reserva de este sitio abre la plataforma Flora Plus, que gestiona disponibilidad, reservas y pago. Los precios y la disponibilidad que ahí se muestran son los válidos.
Una reserva queda confirmada solo cuando la plataforma la confirma. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar una reserva cuando el tour no pueda operarse con seguridad.
Cancelaciones, cambios y reembolsos
Si cancelas con al menos 24 horas de antelación a la hora de inicio de tu tour, recibes el reembolso completo del monto pagado.
Si cancelas con menos de 24 horas de antelación, el monto pagado no se reembolsa. Tampoco se pueden hacer cambios en la reserva dentro de esa ventana de 24 horas.
Todos los plazos se calculan según la hora local de Monteverde, Costa Rica, donde se realiza el tour.
El tour requiere buen tiempo para operar. Si cancelamos por condiciones meteorológicas, puedes elegir entre otra fecha o el reembolso completo del monto pagado.
Precios e información de este sitio
Procuramos mantener exactas las descripciones, horarios y precios de este sitio, pero son indicativos y pueden cambiar sin aviso. Si un precio mostrado aquí difiere del precio en el checkout, aplica el del checkout.
Requisitos de participación y seguridad
Nuestro canopy es una actividad de aventura al aire libre que se realiza en altura. Los visitantes deben tener al menos cinco años y pesar como máximo 115 kg (250 lb), y estar en condición física razonable. El tour no es apto durante el embarazo ni para personas con condiciones serias de espalda, corazón o vértigo.
Debes seguir en todo momento la charla de seguridad y las instrucciones de tus guías, usar el equipo que proveemos según se te indique, e informar cualquier condición que pueda afectar tu seguridad. Los guías pueden, a su criterio y por razones de seguridad, negar la participación total o parcial en el tour — incluyendo a quien aparente estar bajo efectos del alcohol o de drogas.
Operamos en grupos exclusivos de máximo 10 personas, y ningún elemento del tour es obligatorio: puedes saltarte el Columpio de Tarzán o el rappel.
Asunción de riesgo
Las actividades de aventura en un bosque nuboso conllevan riesgos inherentes que no pueden eliminarse, incluidos los derivados de la altura, el clima, el terreno y la fauna. Al participar reconoces y aceptas esos riesgos inherentes. Nada en estos términos limita nuestra responsabilidad por nuestra propia negligencia ni por aquello que no pueda limitarse conforme a la legislación costarricense.
Clima y cambios operativos
El clima de Monteverde cambia rápido. Podemos retrasar, acortar, modificar o suspender un tour cuando las condiciones lo hagan inseguro. Si eso implica cancelar tu tour, aplica la elección entre otra fecha o el reembolso completo descrita arriba.
Actividades aliadas en los paquetes
El canopy lo operamos nosotros. Las actividades complementarias incluidas en nuestros paquetes — caminata nocturna, puentes colgantes, tour de café y la visita al trapiche — las operan socios locales certificados, y cada una está sujeta a las condiciones y reglas de seguridad de ese socio.
Propiedad intelectual
El nombre The Original Canopy Tour, nuestro logotipo, y los textos y fotografías de este sitio nos pertenecen o se usan con permiso. Puedes compartir y enlazar nuestras páginas, pero no reproducir nuestro contenido con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito.
Enlaces a terceros
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Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, y cualquier controversia relacionada con ellos o con este sitio web se someterá a los tribunales costarricenses competentes.
Contacto
Consultas sobre estos términos: info@canopyoriginal.com · WhatsApp +506 8931 0048.
Fecha de vigencia: 7 de agosto de 2026 · Ver también: Política de Privacidad